Schlüsselfertiges Bauen

Ihr Haus – unser Auftrag

Schlüsselfertiges Bauen bedeutet, dass alle Arbeiten vom Beginn bis zur Fertigstellung des Bauprozesses vom Auftraggeber (in diesem Fall der IHR HAUS) ausgeführt werden. Das bedeutet für unsere Bauherren, dass sie mit uns einen erfahrenen Ansprechpartner an ihrer Seite haben und sich nicht um die Koordination der einzelnen Gewerke, sowie um die Prüfung der Ausführung kümmern müssen.

Welche Gewerke müssen in welcher Reihenfolge Ihre arbeiten ausführen? Legen mir die ausführenden Firmen faire Angebote vor? Haben sie ihre Arbeiten richtig ausgeführt? Die einzelnen Gewerke geraten in Verzug – wie soll ich nun alles koordinieren? – all diese Anliegen klären wir für Sie und sorgen dafür, dass alles reibungslos funktioniert.

Wenn Sie sich entschieden haben, mit uns Ihr Traumhaus zu verwirklichen, unterstützen Sie unsere Immobilienberater direkt zu Beginn, um mit Ihnen den für Sie passenden Haustypen zu finden und alle Vertragsformalitäten in die Wege zu leiten. Für individuelle Wünsche steht Ihnen dann einer unserer Architekten zu Verfügung, der mit Ihnen Sonderwünsche bespricht. Innerhalb der Bauphase werden regelmäßig Termine vereinbart, bei denen Sie den Fortschritt Ihres Bauvorhabens vor Ort miterleben und sich selbst davon überzeugen können, dass alles nach Ihrer Zufriedenheit verläuft. Zum Abschluss erfolgt die Abnahme, die Sie mit Ihrem Bauleiter gemeinsam durchführen. Bei der Übergabe erhalten Sie endlich den lang ersehnten Schlüssel zu Ihrem neuen Eigenheim.

© Engel&Haehnel GbR

Gewährleistungsmanagement/Kundenbetreuung

Ihre Garantie – unsere Gewährleistung

Ihr Bauvorhaben endet bei uns nicht mit dem Abschluss der Bauphase. Nach der Abnahme, die Sie mit dem Bauleiter an einem gemeinsam abgesprochenen Termin durchführt haben, tritt ein fünfjähriger Gewährleistungszeitraum in Kraft. Ab diesem Zeitpunkt steht Ihnen unser Team des Gewährleistungsmanagements sowie unsere Kundenbetreuung für jegliche Anliegen zur Verfügung. In unserem digitalen IHR HAUS-Portal können Sie komfortabel und unkompliziert Ihre Anliegen an unsere Kundenbetreuer übermitteln. Dies können Sie ganz bequem über die App von Ihrem Smartphone aus, oder am Tablet bzw. Pc über die Webanwendung vornehmen. Hierfür erhalten Sie Ihren individuellen Zugang. Über weitere Schritte – ob Sichtungstermin vor Ort, Beauftragung weiterer Maßnahmen, etc. werden Sie übersichtlich innerhalb des IHR HAUS-Portals informiert und können jederzeit den Stand Ihrer offenen Punkte einsehen. Neben unserer App können Sie alle Informationen selbstverständlich auch über die Web-Anwendung abrufen.

© Wolfilser - stock.adobe.com

Sonderwunschmanager

Ihre Wünsche – unsere Erfahrung

Bei der Konzeptionierung Ihres Traumhauses kommen viele Fragen, Ideen sowie Wünsche auf. Mit unserem digitalem Sonderwunschmanager können Sie Ihr neues Eigenheim ganz nach Ihrem persönlichem Geschmack konfigurieren. Als unserer Kunde bekommen Sie hierfür Ihre persönlichen Zugangsdaten.

Bei allen Fragen rund um Themen wie z.B. Fensterpositionierung, elektrische Anschlüsse und Raumaufteilung stehen Ihnen außerdem unsere Architekten und Sonderwunschberater mit Rat und der Tat zur Seite. Sie bekommen einen festen Ansprechpartner, der Sie in der gesamten Bauphase begleitet.